Sí, se pueden empacar pertenencias dentro del vehículo. Esta posibilidad la manejamos a riesgo del cliente y no deben superar las 100 Lbs, dado que el peso excesivo puede causar daños a su vehículo. Por favor, recuerde que no se trata de realizar toda una mudanza dentro del vehículo y adicionalmente, debe notificarnos la presencia de pertenencias en su vehículo porque genera un cargo adicional al servicio.

Asegúrese que:

• Su carro no tiene ningún tipo de escape o goteo. 
• La batería está bien asegurada.
• Solo tenga ¼ de tanque de combustible.
• El equipo de alarma o antirrobo de su vehículo esté desactivado o desconectado.
• El radiador cuente con los niveles adecuados de anticongelante y esté preparado para cambios climáticos.
• Las luces de piso, spoilers, luces para la niebla, bandejas para bicicletas, espejos muy anchos y cualquier parte suelta sea asegurada o retirada. También baje la antena si es posible.
• Las ventanas del vehículo estén un poco abiertas para aliviar la presión producida por temperaturas elevadas y el viaje.
• Sus objetos personales (llaves, radios de extracción, CDS, CD/DVD Players, controles de garajes, etc.) sean retirados de su vehículo. Puede dejar objetos de repuesto como sus llantos o gato (Ver detalles de la pregunta #1). 
• Si su vehículo es un convertible, selle o repare cualquier abertura en la carpa para impedir que el aire entre y cause un daño mayor.

En el caso de transporte terrestre, el vehículo viaja totalmente asegurado por su valor, tal como lo cubriría su seguro particular.Todos los camiones deben mantener al día el seguro para daños generales al auto, daño físico y de la carga. En el caso del transporte marítimo, el seguro tiene un costo adicional que se calcula en base al valor declarado del vehículo a ser transportado.

Es importante que al momento de recibir su auto, usted lo revise y compare la información que tiene el chofer en el reporte del Bill of Lading – BOL (conocimiento de embarque): 

• Si usted firma su copia, quiere decir que acepta las condiciones de entrega de su auto.
• Si el vehículo presenta algún daño, debe reportarlo en su copia y preguntarle al chofer por los datos para contactarse con la persona encargada para hacer el reclamo correspondiente..

Recomendación: Siempre revise la condición de entrega de su vehículo, sin importar la hora el clima. Si tiene algún daño, recomendamos tomar fotos como evidencia de dichos daños y guarde su copia del Bill of Lading.

El vehículo solo se manejará para fines de montaje y desmontaje en el transporte correspondiente y/o al momento de recogerlo y entregarlo, de acuerdo con las circunstancias, regulaciones o restricciones locales. 

Recomendación: Anote el millaje de su auto al momento de ser recogido y entregado. Cualquier discrepancia debe dejarse por escrito y ser firmada por el chofer y usted (cliente).

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El transporte marítimo desde Jacksonville, FL hacia San Juan, PR o viceversa tiene un estimado de duración de 3 días calendario. Y, desde el puerto de Eddystone, PA a San Juan, PR o viceversa tiene un estimado de duración de 7 días calendario. Aunque debemos aclarar que estos son tiempos estimados que pueden variar sin previo aviso. terminales varía según la ciudad y/o el Estado.

Es el ideal de nuestro servicio en Traslado de Carros by Car Freight Shipping INC. Sin embargo, en ciertas residencias, localidades y estados no lo permiten, si es el caso se hace necesaria una cita con el conductor del camión en un lugar que quede a conveniencia del cliente, como estacionamientos o centros comerciales, para la entrega del vehículo.

Es importante que alguien esté presente en el lugar donde el vehículo se entregará o recogerá, sea un amigo o familiar, para firmar el Bill of Lading BOL (conocimiento de embarque). 

En caso de no tener a alguien de confianza que pueda recibir o entregar el vehículo, este será entregado en el terminal más cercano (puede estar a varias millas de su ubicación). De ser así, usted se hace responsable de recogerlo o transportarlo al lugar deseado y el costo promedio de estos servicios y terminales varía según la ciudad y/o el estado.

Si su vehículo no avanza, da reversa, frena o gira para la recogida y entrega, se considera inoperable y genera un costo adicional a su servicio, dado que estos vehículos requieren mayor actividad física y más tiempo para ser montados y desmontados, representando demoras en la logística.e.

Si se puede, desde que el banco o la agencia a la que le esté pagando el vehículo le dé una carta diciendo que lo está pagando y que lo puede transportar fuera del país. Con esa autorización, puede usted enviar su vehículo.

Es opcional. Sin embargo, para su tranquilidad, siempre recomendamos que se contrate un seguro marítimo para el transporte de su vehículo. El costo del seguro marítimo dependerá del valor declarado por usted.